Si el cliente cancela una reserva completamente pre pagada, hay un cargo por cancelación que dependerá del número de días antes del período de alquiler.
Menos de 30 días antes: 100% del total.
Si no se presentase en el apartamento el día de llegada, toda la cantidad de la estancia será cargada.
Por favor, llame a nuestro equipo tan pronto como sea posible para evaluar los daños. Haremos nuestro mejor esfuerzo para tratar de reparar o reemplazar el objeto y valorar si hay algún coste.
El horario de entrada y salida se encuentra en la página de detalles de cada apartamento. Si llega o sale fuera del horario escríbanos en el campo de comentarios de su reserva. Para una salida después de las 12:00 se le cobrará como un día completo.
Será acogido en el apartamento a su llegada por un miembro de nuestro equipo que le dará las llaves y también le mostrará el apartamento.
Habrá un miembro del personal de Santa Cruz Apartments a su disposición para contestar todas sus dudas durante las 24 horas del día. A la llegada, se comunicará a los huéspedes el número de atención 24 horas.
Los suministros siempre están incluidos en el precio.
Para todos los equipos eléctricos del apartamento no se necesitan adaptadores Europeos. Los secadores de pelo se proporcionan, pero para operar otros aparatos de baño que usted puede traer en el viaje, tales como máquinas de afeitar eléctricas, rizadores, planchas, etc. Usted necesitará un adaptador para la Europa continental.
Para más información póngase en contacto
