Si le client annule une réservation entierement prépayé, ceci engenrdreda des frais de gestion dependant du nombre de jours avant la période de location.
Moins de 30 jours avant:100% du total
En cas de non-présentation du client à l'hôtel et en absence d'annulation, le montant total de la réservation sera facturé.
Nous vous prions de bien vouloir appeler notre équipe aussi vite que possible afin d'évaluer les dégâts. Nous ferons notre possible pour réparer ou remplacer l'objet et en évaluer le coût.
L'horaire d'entrée et de sortie se trouve dans les détails de chaque appartement. Si vous arrivez ou repartez en dehors des horaires prévus, s'il vous plaît signalez- le nous dans les commentaires de votre réservation. Pour un départ après 12h, un jour de plus sera débité.
Vous serez accueilli à votre arrivée par un membre de notre équipe qui vous donnera les clés et vous accompagnera à votre appartement.
Un membre de notre équipe sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions jour et nuit. A votre arrivée, nous vous communiquerons le numéro d'attention 24h/24
Les fournitures sont incluses dans le prix.
Vous n'aurez pas besoin d'adaptateurs pour vos appareils électriques car nous vous les fournirons ainsi que la plupart des appareils domestiques tels que sèche cheveux, fer à repasser...En revanche nous ne fournissons pas les appareils domestiques d'usage personnel tels que machine à raser, fer à lisser...
